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Dienstleistungsarbeit im Zeichen von Vermarktlichung und neuer Leistungsorientierung

Pohlmann, Markus and Grewer, Hans-Günter

In: Pohlmann, Markus and Sauer, Dieter and Trautwein-Kalms, Gudrun and Wagner, Alexandra (Hrsgg.): ienstleistungsarbeit: Auf dem Boden der Tatsachen. edition sigma, Berlin 2003

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PDF, German
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Abstract

Der Aufsatz fasst den Stand der Forschung und die Beiträge des Sammelbandes "Dienstleistungsarbeit: Auf dem Boden der Tatsachen" (Hg. Pohlmann et al.), in Hinsicht auf die Bedeutung der Dienstleistungsarbeit für die Entwicklung moderner Gesellschaften zusammen. Er fragt nach Form und Stärke des erkennbaren Rationalisierungstrends, prüft den Trend zur Vermarktlichung und die Rolle der Arbeitsorientierung der Beschäftigten, und auch welche (nicht nur politischen) Gestaltungsperspektiven sich aus dieser Lage entwickeln lassen. Auf diese Weise zeichnet der Text ein differenziertes Bild der Dienstleistungsarbeit, als bevorzugtem Gegenstand betrieblicher Rationalisierungsbemühungen, mitsamt ihrer ambivalenten bis paradoxen Auswirkungen.

Item Type: Book Section
Editors: Pohlmann, Markus and Sauer, Dieter and Trautwein-Kalms, Gudrun and Wagner, Alexandra
Title of Book: ienstleistungsarbeit: Auf dem Boden der Tatsachen
Publisher: edition sigma
Place of Publication: Berlin
Date Deposited: 12. Sep 2008 09:53
Date: 2003
Faculties / Institutes: The Faculty of Economics and Social Studies > Institute of Sociology
Subjects: 300 Social sciences
Controlled Keywords: Unternehmensbezogene Dienstleistung, Sozialer Wandel, Sozioökonomischer Wandel, Arbeitssoziologie, Rationalisierung
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