%0 Generic
%A Weinmann, Dieter
%D 2002
%F heidok:3666
%K Siebel , CRM
%R 10.11588/heidok.00003666
%T CRM - Grundlagen und Realisierung am Beispiel einer Standardanwendung
%U https://archiv.ub.uni-heidelberg.de/volltextserver/3666/
%X Bearbeitung der Grundlagen zu Datenbanken, DataWarehouse und CRM, sowohl hardware- als auch software-seitig. Beschreibung der Implementierung eines Siebel-Systems auf einer Oracle 8i-Datenbank nahe am Standard. Darauffolgender Vergleich von Siebel 2000 mit mySAP.com CRM