TY  - GEN
A1  - Weinmann, Dieter
UR  - https://archiv.ub.uni-heidelberg.de/volltextserver/3666/
N2  - Bearbeitung der Grundlagen zu Datenbanken, DataWarehouse und CRM, sowohl hardware- als auch software-seitig. Beschreibung der Implementierung eines Siebel-Systems auf einer Oracle 8i-Datenbank nahe am Standard. Darauffolgender Vergleich von Siebel 2000 mit mySAP.com CRM
AV  - public
Y1  - 2002///
TI  - CRM - Grundlagen und Realisierung am Beispiel einer Standardanwendung
KW  - Siebel 
KW  -  CRM
ID  - heidok3666
ER  -