TY - GEN ID - heidok5279 AV - public KW - OPAC KW - User Studies KW - Subject Indexing KW - Optimisation TI - Inhaltserschließung und OPAC-Retrieval am Beispiel des OPAC der Universitätsbibliothek Heidelberg Y1 - 2004/// N2 - An der Universitätsbibliothek Heidelberg bestand das Problem, dass im Vergleich zu anderen Bibliotheken der Anteil erfolgloser Recherchen bei der Schlagwortsuche unverhältnismäßig hoch war. Anhand von OPAC-Rechercheprotokollen analysierte der Autor der vorliegenden Arbeit im Rahmen eines Praxissemesters die Ursachen und erarbeitete Lösungsvorschläge. In der Folge wurden Änderungen am OPAC vorgenommen, um den Benutzerbedürfnissen besser entsprechen zu können. Diese Diplomarbeit stellt, nachdem ein Bild der Universitätsbibliothek Heidelberg in Vergangenheit und Gegenwart skizziert und die Katalogsituation erläutert worden ist, diese erste Analyse und die am OPAC vorgenommenen Änderungen vor. Mit einer neuerlichen Analyse nach derselben Methode wird aufgezeigt, dass die Umgestaltungen zu einer Senkung der Nulltrefferquote führen, jedoch eine weitere Anpassung des OPAC an die Bedürfnisse der Nutzer notwenig ist. Ausgehend von den Ergebnissen dieser Untersuchung werden Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung des OPAC beschrieben. UR - https://archiv.ub.uni-heidelberg.de/volltextserver/5279/ A1 - Weimar, Alexander ER -