English Title: Work and Leadership in the Digital Transformation - An Empirical Study of Transformational Leadership and Psychological Capital as Success Factors in a Digital Work Environment

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Abstract

Digitale Transformation und demografischer Wandel stellen Unternehmen und deren Be-schäftigte vor zahlreiche Herausforderungen. Es gilt, Faktoren zu identifizieren, die zu einer erfolgreichen digitalen Arbeit beitragen. Eine digitalisierungsorientierte und gesundheitsför-derliche Führung kann einen Erfolgsfaktor in der digitalen Arbeitswelt darstellen. Hierfür wesentliche Führungsverhaltensweisen wurden anhand einer qualitativen Expertenbefra-gung (N=91) untersucht. Die Ergebnisse zeigten zahlreiche Übereinstimmungen zu den Ver-haltensweisen der transformationalen Führung. Dieser Führungsstil zeigt sich empirisch als veränderungsorientiert, innovations- und gesundheitsförderlich. Um Letzteres zu bestätigen und empirische Befunde zu überprüfen, die einen gesundheitsgefährdenden Einfluss der transformationalen Führung berichten, wurde der Zusammenhang zwischen transformatio-naler Führung und chronischem Stress untersucht. Im Zuge einer quantitativen Befragung von 157 Beschäftigten zeigte sich, dass die transformationale Führung chronischen Stress abmildert und somit zur Mitarbeitergesundheit beitragen kann. Insbesondere der affektive Einfluss der transformationalen Führung und die damit verbundene Stärkung der psychologischen Ressourcen der Mitarbeiter wurde als ursächlich für die förderlichen Effekte dieses Führungsstils vermutet. Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels und po-tenziellem digitalem Stress wurde sowohl anhand einer Mitarbeiter- (N=308) als auch einer Führungskräftestichprobe (N=129) das Zusammenspiel von transformationaler Führung, psychologischem Kapital, Wohlbefinden und kreativer Leistung untersucht. Hierbei zeigte sich, dass die transformationale Führung psychologische Ressourcen der Mitarbeiter stärkt, damit zur Abmilderung des digitalen Stresses beiträgt und insgesamt deren psychische Gesundheit sowie kreative Leistung positiv beeinflusst. Die Förderung der psychologischen Ressourcen einer Führungskraft stärkt wiederum deren transformationales Führungsverhalten. Unternehmen sollten Maßnahmen etablieren, die Personalverantwortliche in transformationalem Führungsverhalten schulen bzw. das psychologische Kapital der Mitarbeiter stärken. Um auf diese Weise die Mitarbeiter zur erfolgreichen Bewältigung der digitalen Transformation zu befähigen und einhergehend den eigenen unternehmerischen Erfolg in der digitalisierten Arbeitswelt zu fördern.

Translation of abstract (English)

Digital transformation and demographic change pose numerous challenges for companies and their employees. It is necessary to identify factors that contribute to successful digital work. Leadership that is digitization-oriented and promotes health can be a success factor in a digital working environment. A qualitative survey of corporate experts (N=91) was used to examine key leadership behaviors in this regard. The results showed numerous similarities to the behaviors of transformational leadership. This leadership style is empirically shown to promote organizational change and innovation as well as employee health effectively. To confirm the latter and to verify empirical findings reporting a health-endangering influence of transformational leadership, the relationship between transformational leadership and chronic stress was investigated. In the course of a quantitative survey of 157 employees, it was shown that transformational leadership mitigates chronic stress and can thus contribute to employee health. In particular, the affective influence of transformational leadership seemed to be beneficial for strengthening employees' positive psychological resources. Against the backdrop of digital transformation and potential digital stress, the relationship of transformational leadership, psychological capital, well-being, and creative performance was investigated using both a sample of employees and of managers (N=308 & 129). This showed that transformational leadership strengthens employees' positive psychological re-sources, thereby helping to mitigate digital stress and positively influencing their overall psychological health and creative performance. Promoting a leader's positive psychological resources in turn fosters their transformational leadership behavior. Companies should es-tablish measures that train managers in transformational leadership behaviors or strengthen employees' psychological capital. In this way, they can empower their employees to success-fully master the digital transformation and promote their own entrepreneurial success in a digitalized working environment.